Science-fiction ? Non ! La surveillance chinoise entre littéralement dans les têtes des travailleurs - L'atelier

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Sentez-vous comme votre patron est un peu un micro-gestionnaire, en regardant toujours par-dessus votre épaule ? Eh bien soyez reconnaissant qu'il ne regarde pas dans votre cerveau. C'est maintenant le cas pour un certain nombre de travailleurs en Chine.

Selon un rapport du South China Morning Post (SCMP), un système de «surveillance émotionnelle» permet aux superviseurs d'examiner les ondes cérébrales des employés à la recherche de signes de détresse. La technologie est le résultat d'un projet soutenu par le gouvernement.

Voici comment cela fonctionne. Des capteurs légers sont intégrés dans les casques des travailleurs et transmettent sans fil les données des ondes cérébrales de l'utilisateur à un ordinateur - cela fonctionne probablement un peu comme un électroencéphalogramme (EEG), comme le note la MIT Tech Review. Ensuite, des algorithmes d'intelligence artificielle (IA) analysent les données, à la recherche de valeurs aberrantes pouvant indiquer l'anxiété ou la rage.

Certaines organisations utilisent les capteurs pendant le travail de routine, tandis que d'autres les intègrent dans des casques de réalité virtuelle (VR) pour surveiller les émotions des travailleurs pendant les exercices d'entraînement.

Nous ne savons pas exactement combien de travailleurs ont été soumis à ce système de surveillance, mais l'article du SCMP dit que la technologie est déployée «à une échelle sans précédent» en Chine.

Au moins une douzaine d'usines et d'entreprises chinoises utilisent le système de surveillance émotionnelle pour surveiller les travailleurs, selon le rapport du SCMP. La société de fabrication Hangzhou Zhongheng Electric l'utilise pour surveiller les travailleurs de la chaîne de production, tandis que State Grid Zhejiang Electric Power surveille les travailleurs qui aident l'entreprise à fournir de l'électricité à la province du Zhejiang. L'armée nationale, les sociétés de transport public et diverses entreprises d'État l'utilisent aussi.

L'idée est que le système donne aux entreprises l'occasion de stimuler le moral des travailleurs avant que la détresse émotionnelle puisse causer un problème, pas après.

« Lorsque le système émet un avertissement, le directeur demande au travailleur de prendre un jour de congé ou de passer à un poste moins critique, » a déclaré au SCMP Jin Jia, professeur associé à l' Université de Ningbo, qui abrite l' un des principaux centres de recherche du projet. "Certains emplois exigent une forte concentration. Il n'y a pas de place pour une erreur. "

Plusieurs entreprises ont dit au SCMP que l'utilisation du système de surveillance émotionnelle était une aubaine financière. L'un a annoncé une augmentation des revenus de 2 milliards de yuans (315 millions de dollars) depuis 2014, en partie grâce au système. Un autre a annoncé une augmentation de 140 millions de yuans (22 millions de dollars) au cours des deux dernières années.

Si cela vous fait penser que votre patron est capable de lire vos changements d'humeur, vous devez vous rappeler qu'il n'est pas nouveau ou inhabituel pour les employeurs de surveiller les travailleurs dans le but d'augmenter les profits. On estime que 80% des grandes entreprises américaines surveillent l'utilisation des courriels, d'Internet ou du téléphone des travailleurs. Mais regarder les ondes cérébrales des travailleurs est, certes, plus envahissant que de s'assurer que les employés ne perdent pas de temps sur Reddit.

Et les Chinois sont, sans doute, parmi les personnes les plus surveillées sur Terre. Le gouvernement équipe de nombreuses caméras avec reconnaissance faciale , surveille le revenu des citoyens et leur activité sociale afin de déterminer leur pointage de crédit social. Un score inférieur à la norme peut affecter les opportunités d'emploi d'une personne, les options de voyage, et bien plus encore.

Récemment, les citoyens chinois ont réitéré leur position selon laquelle, oui, ils ne se soucient de la vie privée, en dépit de combien il a été constamment érodé. Les travailleurs eux-mêmes sont préoccupés par la nature intrusive de la technologie, bien qu'ils semblent avoir finalement acquiescé. Jia a dit au SCMP : "Ils pensaient que nous pouvions lire dans leurs pensées. Cela a causé un certain inconfort et une certaine résistance au début. Après un moment, ils se sont habitués à l'appareil. "

Nous ne savons pas si les entreprises partageront les données recueillies grâce à cette surveillance émotionnelle. Mais depuis que la technologie a été créée par le gouvernement, nous avons de bonnes raisons de penser qu'elles le feront.

Pour lire l'article en anglais, cliquer ICI

Une actualité de Kristin Houser, publiée par futurism.com et relayée par Demain l'Homme ex SOS-planete

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